Ответы на частые вопросы относительно поминовений, совершаемых в монастыре

В этой статье мы постарались ответить на самые частые вопросы и уточнения пользователей, которые регулярно поступают на электронный адрес монастыря.
22.04.2020 Трудами братии монастыря  14 155

Ответы на частые вопросы относительно поминовений, совершаемых в монастыре

Дорогие отцы, братья и сестры!

На сайте Валаамского монастыря valaam.ru уже несколько лет работает электронная форма подачи записок, через которую можно самостоятельно заказать любое из предложенных поминовений.

В списке представлены:

  • разовые поминовения – проскомидия, молебны и панихиды;
  • долгосрочные поминовения – в течении 40 дней (сорокоуст) или 1 года (проскомидия, Неусыпаемая псалтирь).

Подробнее о перечисленных поминовениях можно прочитать здесь.

В этой статье мы постарались ответить на самые частые вопросы и уточнения пользователей, которые регулярно поступают на электронный адрес монастыря – rites@valaam.ru.

Вопрос: «Каким образом совершаются поминовения за проскомидией, когда известно, что Великим постом проскомидия не совершается, кроме суббот и воскресных дней?»

Ответ: В Валаамском монастыре регулярно принимаются записки на проскомидию на 1 день, 40 дней и в течении 1 года, так как в обители богослужения совершаются ежедневно, и оставить людей вовсе без поминовений мы не можем. Также все поданные записки обязательно будут прочитаны по субботам и воскресеньям в момент совершения проскомидии.

Вопрос: «Мы подали записку через форму. Когда начнётся поминовение?»

Ответ: Когда записка подана через форму на сайте valaam.ru и при этом верно указан электронный адрес (!), то вы автоматически получите два уведомления. Первое – о том, что записка подана, второе – что записка принята и направлена в лавку для поминовения в установленное время. Подробности по записке, включая точную дату начала поминовения, можно просмотреть по ссылке в самом уведомлении, при этом вы попадёте на страницу поданных вами записок.

Вопрос: «Я подал записку и получил подтверждение пожертвования в виде квитанции, но записка имеет статус «сформирована». Почему моё пожертвование не принято?»

Ответ: Это иногда случается по причине ошибки во взаимодействии банка и счёта Валаамского монастыря в системе Яндекс.Кассы, куда поступают ваши пожертвования. Вам может прийти квитанция об успешном пожертвовании за поминовение, но по факту эта сумма возвращается в банк уже после формирования квитанции. В таких случаях вам необходимо сразу связаться с оператором банка и, сославшись на номер квитанции или транзакции, уточнить, что пошло не так. Такой порядок выяснения причины ошибки займёт гораздо меньше времени, чем если сначала спрашивать в монастыре. Ведь после того, как мы свяжемся с оператором Яндекс.Кассы, вам всё равно придётся самостоятельно дозваниваться в свой банк, чтобы решить этот вопрос.

Вопрос: «У меня не выходит подать записку, что-то не получается…»

Ответ: Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами подачи записок и убедитесь, что вы всё делаете правильно.

Для заказа поминовения о здравии или об упокоении нужно воспользоваться формой на сайте ПОДАТЬ ЗАПИСКУ.

Для этого необходимо:

  1. выбрать тип требы;
  2. ввести имена (обязательно в родительном падеже: Василия, Ирины, Иулиании и т.д.). При необходимости ввести пометку к имени (протоиерея, воина, младенца и т.д.) в соответствующем поле рядом с полем «Имя»;
  3. выбрать способ пожертвования (один из 12 способов). Сумму пожертвования можно отредактировать.

Для получения уведомлений о статусах поданной записки укажите свой верный (!) электронный адрес. Обязательно проверьте адрес на правильность написания.

Обратите внимание, что для пожертвований через Почту России нужно распечатать сформированный бланк для перевода и взять его с собой в почтовое отделение. Для осуществления пожертвования потребуется паспорт.

После оформления перевода пришлите, пожалуйста, нам в ответном письме на rites@valaam.ru номер записки (указан на бланке) и номер перевода.

Если же и при точном соблюдении этой инструкции записку подать не удалось или возникла техническая ошибка, напишите об этом нам по указанному выше адресу.

Вопрос: «Можно ли в Валаамском монастыре заказать вечное поминовение?»

Ответ: В Валаамском монастыре записки о здравии или об упокоении на вечное поминовение не принимаются. Максимальный срок поминовения – 1 год.

Вопрос: «Просим исправить записку на поминовение: записка подана о здравии, а нужно об упокоении. Мы допустили ошибку.»

Ответ: К сожалению, подобных просьб поступает достаточно много.

Это связано с тем, что зачастую записка оформляется в спешке или без должного внимания. На самом деле, при заполнении формы подачи записок необходимо всего лишь проверить вариант выбранной требы и правильность написания имён, в которых также встречаются опечатки. Важно помнить, что, подавая записки с просьбой о молитве о наших родных и близких, нам нужно относиться к этой простой процедуре со вниманием. Здесь уместно вспомнить русскую поговорку: «Тише едешь, дальше будешь». Быстро исправить ошибочно поданную записку порой не представляется возможным, так как она уже отправлена для поминовения в некорректном виде.

Вопрос: «Каким образом можно сделать пожертвование с помощью безналичных расчётов? И как в таком случае подать записку на конкретную требу?»

Ответ: Для этого нужно перейти на страницу сайта valaam.ru, где представлена контактная информация и банковские реквизиты Валаамского монастыря.

После того, как вы сделали пожертвование на расчётный счёт обители, электронный платёжный документ необходимо отправить на электронный адрес rites@valaam.ru. Важно в графе «Назначение платежа» указать номер поданной записки (если записка уже сформирована через форму на сайте), или точное наименование требы и имена (для подачи записки вручную). Не лишним будет в теле письма ещё раз прописать выбранную требу и имена. Также нужно уточнить желаемую дату подачи записки для поминовения.

Пожалуйста, обратите внимание на имена, которые вы вносите в записки на поминовение. Дело в том, что нередко встречаются имена, которые не значатся в святцах христианских святых, либо имеют явно нехристианские корни.

За богослужением принято поминать имена людей, крещёных по обряду Русской Православной Церкви. Поэтому имена католиков, протестантов и вовсе некрещёных людей не могут поминаться в храме. Это значит, что такие имена не будут вписаны в монастырские синодики и не будут прочитаны во время совершения треб и поминовений.

Очень вас просим, если вы желаете вписать в записку имя крещёного в Православной Церкви человека, но само имя редкое и может вызвать сомнения с нашей стороны, обязательно напишите нам об этом в электронном письме на rites@valaam.ru, с уточнением имени и номера записки. Это значительно ускорит процедуру обработки записок и позволит избежать излишних вопросов. Также, если вы не уверены, крещён ли вообще человек, имя которого собираетесь внести в записку, то лучше узнать об этом достоверно, или такое имя не вносить.

В дополнение к статье рекомендуем также ознакомиться с особенностями совершения монастырских треб и поминовений.

Рекомендуем

Подать записку в монастырь через сайт обители

Неусыпаемая Псалтирь – особый род молитвы. Неусыпаемой она называется так потому, что чтение происходит круглосуточно, без перерывов. Так молятся только в монастырях.

Фото Видео 154611

Приложение «Валаам»

Подать записку
Пожертвования

Фото

Другие фото

Видео

Другие видео

Погода на Валааме

+2°
сегодня в 02:44
Ветер
2.7 м/с,
Осадки
0.0 мм
Давление
752.2 мм рт. ст.
Влажность
88%